Higgins Smith
Assistance
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Nos services

Avec nos partenaires d’affaires, nous pouvons prendre en charge la totalité ou quelques aspects de vos besoins en TI. Nos experts peuvent vous conseiller sur l’efficacité de vos outils de travail et sur l’utilisation des nouvelles technologies pour rendre vos actions encore plus performantes.

Nos techniciens sont réputés pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur disponibilité.

Notre approche est fondamentalement différente. Nous nous démarquons par notre méthode de gestion proactive du soutien de l’infrastructure de nos clients.

Gestion de parc informatique

Notre équipe technique peut vous conseiller sur les stratégies en matière d’infrastructure informatique, sur l’efficacité de vos outils de travail et sur vos exigences en sécurité informatique.

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Assistance technique

À toute heure du jour, notre équipe d’experts peut répondre à vos questions et vous offrir de l’assistance technique si vous faites face à un quelconque problème informatique.

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Équipements et logiciels

Peu importe vos besoins technologiques, notre équipe est à votre entière disposition pour vous proposer l’équipement et les logiciels de qualité répondant le mieux à vos exigences professionnelles.

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Quelques mots de nos clients

« Le professionnalisme remarquable et la grande disponibilité des membres de l’équipe HigginsSmith TI sont des atouts pour toute organisation qui n’a pas de soutien technique et informatique au sein de son équipe, comme la nôtre. Notre collaboration date de plusieurs années et nous souhaitons qu’elle se poursuive encore longtemps. »
– L’équipe MMGC, cabinet d’avocat(e)s spécialisé(e)s en droit du travail
« En tant qu’associé directeur du cabinet, j’ai souvent à communiquer avec les représentants d’HigginsSmith TI, et je peux témoigner de leurs compétence, diligence et rapidité d’exécution. À chaque fois qu’un problème survient, le premier contact s’établit par l’envoi d’un simple courriel, comportant une description du problème, sans formulaire ou autre formalité. Un représentant nous contacte immédiatement, et le service est rendu soit par téléphone, séance web partagée ou sur place. Je suis toujours impressionné par la rapidité du service et l’efficacité des membres de l’équipe d’HigginsSmith TI. »
– Me Pierre-G. Champagne, associé directeur, De Grandpré Jolicoeur s.e.n.c.r.l. avocats-notaires
« Notre expérience avec HigginsSmith TI en est une de confiance, de performance et d’amélioration constante de notre environnement informatique. La meilleure équipe TI qu’il m’a été donné de connaître. »
– Me Normand Painchaud, associé, Sylvestre Painchaud et associés
« Disponible, toujours à l’avant-garde, respectueuse des budgets, l’équipe HigginsSmith TI est LA solution informatique pour les PME. »
– Alain E. Roch, fondateur, président et CEO, Blue Bridge
« Pour nous qui sommes un cabinet boutique, pouvoir se fier à une équipe TI compétente, qui est capable de résoudre rapidement nos différents problèmes informatiques et qui a le souci de mettre de l’avant des solutions qui répondent à nos besoins, tout en étant axée sur le service à la clientèle, a une valeur inestimable. L’équipe HigginsSmith TI possède tous ces attributs et nous les remercions tous autant qu’ils sont pour l’excellence de leurs services. Vous méritez toute notre confiance! »
– Suzie Pouliot, administratrice, Sweibel Novek s.e.n.c.r.l.- l.l.p. Barristers & Solicitors – Avocats
« Patrick Higgins est un passionné d’informatique. Il est une personne fiable. Il maîtrise très bien son travail. Ses connaissances sont à jour. Ses recommandations sont judicieuses. Il s’est entouré d’une équipe dynamique. Nous avons la chance de bénéficier de l’expertise de Patrick, et ce, depuis ses débuts. Nous lui avons confié la gestion de notre parc informatique. Pour tout ce qui a trait au soutien technique, nous sommes en paix pendant qu’il veille sur nous. »
– Me J. Stéphane Lacroix, avocat, Lacroix Gascon s.e.n.c. avocats
« Dès la création de HigginsSmith TI, la compétence, le leadership et le professionnalisme caractérisent cette jeune entreprise qui ne cesse de m’épater ! »
– Me Michel Bastien, avocat
« Service efficace et courtois. Nous pouvons toujours compter sur HigginsSmith TI pour nous aider à demeurer efficaces, que ce soit avec leur service de dépannage rapide ou leurs merveilleux conseils lors de l’achat d’équipement ou l’implantation de nouveaux systèmes ou logiciels. »
– Me Andrée Dolan, avocate associée, Cossette Dolan Avocats s.e.n.c.r.l.
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